Foire aux questions


en 10 points

Je n’arrive pas à vous joindre par téléphone, comment puis-je faire pour vous contacter ?

Nous avons de nombreuses demandes par mail et beaucoup de passage au magasin. De ce fait, nous ne pouvons pas toujours répondre au téléphone. Vous pouvez toutefois nous questionner via notre site ou nous envoyer un mail et nous y répondrons dans les meilleurs délais.



Mon appareil ménager est en panne. Faites-vous des réparations ?

Nous travaillons avec plusieurs partenaires SAV qui peuvent vous dépanner. Si toutefois la réparation n’est pas possible, ils vous conseilleront au mieux pour l’acquisition d’un nouvel appareil.

Vendez-vous également des lave-linges ?

Côté Cuisson vend toute sorte d’appareils électroménager : des lave-linges, mais également des réfrigérateurs, des congélateur, des fours (multifonction, à vapeur, à micro-ondes), des tables de cuisson (à induction, au gaz, avec ou sans hotte intégrée), des hottes (murales ou encastrables), des lave-vaisselles, des sèche-linges, des caves à vin, bref tout ce que l’on peut trouver dans une habitation.

 Mais vous trouverez également chez nous tout le petit ménager : bouilloires, grille-pains, machines à café, à glaçons, des fer à repasser, des aspirateurs, des horloges, des petites radios….et même un tourne-disque vintage.

Sans oublier notre sélection d’éviers, de cuves sur plan ou sous-plan, ainsi que des mitigeurs de cuisine.

Vous pouvez retrouver plusieurs modèles que nous distribuons en parcourant notre site internet.

Je souhaiterais équiper ma maison qui se trouve dans le sud de la France. Est-ce que vous livrez ailleurs qu’en région parisienne ?

Côté Cuisson livre dans toute la France. Nous commandons en direct auprès de nos marques partenaires et livrons partout en métropole.

Je cherche un fourneau pour ma maison de campagne. Quelles marques faites-vous ?

Nous sommes distributeurs de la marque française Lacanche basée en Cote d’Or, mais également de la marque italienne ILVE ou encore de la marque SMEG qui propose des centres de cuisson classiques ou modernes.



Bonjour, je souhaiterais changer mon réfrigérateur encastré, comment puis-je faire ?

Il vous suffit de nous envoyer par mail à l’adresse « cotecuisson.paris@gmail.com » tous les éléments en votre possession : nom de la marque et référence de l’appareil existant, taille de l’appareil, dimensions de la niche d’encastrement, ou encore toute autre information susceptible de nous renseigner au mieux pour vous orienter vers le bon appareil de remplacement.

Je souhaite refaire ma cuisine, faites-vous également des meubles de cuisine ?

Côté Cuisson s’occupe uniquement de la partie électroménager. Nous avons des partenaires cuisiniste qui pourront vous accompagner dans votre projet.

Je souhaite refaire mon appartement dont ma cuisine, avez-vous des architectes à me recommander ?

Côté Cuisson travaille avec de nombreux architectes d’intérieur qui sauront vous guider pour donner vie à votre projet.

Peut-on se garer à proximité de votre magasin ?

Le magasin est accessible par divers moyens de transport :

-         Parking Vinci Rome Batignolles

-         Métro Rome (ligne 2)

-         Station Velib



Doit-on prendre rendez-vous pour venir chez vous ?

La prise de rendez-vous n’est pas obligatoire, mais elle est conseillée pour un projet d’achat de plusieurs appareils. Pensez à venir avec tous les documents en votre possession et susceptibles d’aider à l’élaboration de votre projet (plan, etc).



Share by: